Евгений Яковлев

Вы уже достигли гениальности? Если еще нет, то когда планируете?

5 гениальных творений от 19 до 4-х. Пока больше не планирую.

Какова ваша миссия в психологии?

Миссии у меня нет. Мне нравится качественно и профессионально делать свою работу. Мне нравится, что после наших бизнес-тренингов люди начинают, в том числе, реально лучше понимать и себя, и свои личные отношения. Хотя работаем мы именно на поставленные в бизнес-тренинге задачи, но у человека нет отдельных «бизнес-психики» и «личной психики». Естественно, я искренне работаю на результат с теми, кто ко мне приходит на консультации. Мне этого вполне достаточно; ещё ни один клиент про миссию не спросил. Диплом психолога за второй десяток лет всего трижды показать просили, не то что миссию!

Какова ваша самая сильная профессиональная черта?

Искренность.

Я наравне с участниками. Не надуваю щёк. В том, что они делают, они ― компетентны. В то же время я обычно действительно могу быть им полезен. Когда в профессиональной ситуации никого не изображаешь, а старательно работаешь на результат вместе с участниками, это очень способствует.

Какие тренинговые направления, темы вам лично интересны сейчас?

Влияние.

Пожалуй, это суть практической психологии вообще. Мне нравится понимать, как люди влияют на себя и на других людей, обучать этому других, и получать за это деньги. Продажи, переговоры, психология управления, сплочение…

Но вы же понимаете, что это на самом деле ― про все области жизни.

Тренинг продаж ― это тренинг соблазнения, он же, как и тренинг переговоров ― про построение близких личных и деловых отношений (долговременных или очень кратких, нужно уметь это всё). Тренинг управления ― в огромной степени про то же, что тренинг воспитания детей; и т. п.

В нашей стране, думаю, навыковый тренинг без сопряжения с тренингом личностного роста попросту бессмысленен. Люди реально делают в своей работе и жизни что-то новое, только когда у них есть новая отвага и новое понимание ― вместе.

Да. Пожалуй, по большому счёту на моих тренингах мы учимся делать именно это: очень прагматично, очень технологично, шаг за шагом ― строить близкие личные и деловые отношения с другими людьми.

Поэтому между бизнес-тренингами и тренингами уверенного поведения, тренингами отношений для женщин, и т. п., для меня нет границы, это единое поле, которое мне интересно.

Как вы думаете, наступит ли тот день, когда вВам надоест вести тренинги?

Возможно, не то, что надоест, а постепенно более интересным может стать личное и семейное консультирование. Но, думаю, если это и произойдёт, то очень постепенно и нескоро.

Что для вас является самым главным результатом вашего тренинга?

Изменение качества жизни части участников.

Какие из отзывов ваших выпускников вам запомнились больше всего?

Те, которые корректируют. Тут ведь, если не запросишь по-настоящему обратную связь про «что не совсем понравилось», тебе её и не дадут. Первый участник начинает говорить в конце тренинга искреннюю благодарность, второй… ― и тон задан. Даже после очень сложных тренингов (а в подавляющем большинстве я работаю с сотрудниками, которых на тренинг направили), те, у кого остался протест, скорее промолчат.

Всегда неприятно слушать то, что ты сделал, по мнению кого-то из участников, «не так». Мне ― точно. Но невероятно полезно. Со всеми скидками на субъективность, не считаю правильным прятаться за стеной из «тренер и не должен нравиться», «они некомпетентны, чтобы меня оценивать», «это сопротивления» и т. п.

В первые годы моей работы, когда уже воображал себя «крутым», получил от коммерческого директора одной компании: из множества тренингов сотрудники вспоминают год спустя мой тренинг как самый яркий, море эмоций. Спрашивает их, что из тренинга применяют, ― а они не могут вспомнить ничего…

Не пугайтесь: с тех пор прошло действительно очень много лет!

Все эти годы я учился, не теряя той же эмоциональности, методически выстраивать тренинги так, чтобы люди действительно выносили с них работающие техники, шаблоны и алгоритмы. И отвагу, чтобы применить это на своём рабочем месте.

Думаю, получается.

Как вы думаете, каким вас воспринимают участники ваших тренингов?

Немножко смешным. Компетентным. Местами занудно дотошным. Эмоционально вовлекающим. Живым человеком со слабостями, и при этом хорошим профессионалом, действительно дающим результат.

Рассказывают ли вам студенты о своих переменах в жизни? Если да, то какой рассказ вам запомнился больше всего?

Много лет назад на улице встретил женщину, которая когда-то проходила у меня цикл по психологии на курсах специалистов по кадрам. 20 учебных часов. Она была реально счастлива меня видеть и рассказала, что благодаря нашим занятиям полностью поменяла жизнь! Сменила работу и даже профессию! Решилась и смогла пройти тяжёлый развод с мужем-фсбшником! И теперь у неё всё замечательно! И всё это благодаря мне! Она всё это восторженно мне доложила и побежала дальше, а я до сих пор в шоке. Вообще-то, мы там действительно занимались практической психологией для кадровиков и персональщиков, ничего больше.

Бывают перемены на глазах. Зашёл в продовольственный магазин, промоакция: «Попробуйте нашей колбаски!

― Вкусная колбаска! А вы откуда? А кто у вас занимается обучением персонала? … Через девять месяцев я провёл в их компании первый тренинг, девушка, предложившая попробовать колбаску, сама трижды прошла мои тренинги, стала начальником отдела сбыта, уже сама приглашала проводить тренинги с торгпредами. Потом переехала на вдвое большую зарплату в другой город, и теперь уже как коммерческий директор новой компании дважды приглашала меня на Полярный Урал…

Какие качества обязательно должны быть у хорошего тренера-психолога?

Ум. Системное мышление. Смелость быть незнайкой, несовершенным, собой. Искреннее стремление вместе с участниками работать на их реальные, практические результаты. Умение найти «изюминку», интерес для себя в теме, которую проводил много-много раз: зажечься и зажечь участников.

Способность жить в тренинге, искренне, наивно и одновременно точно строить тренинг, чётко понимая, что, зачем и когда ты делаешь.

Какие тренинги вы бы хотели пройти сами?

По всем темам, которые веду сам, у сильных тренеров. Хорошие тренеры-практики даже базовый тренинг продаж будут вести, конечно, по-разному. Когда-то была иллюзия новичка: всё знакомое сводил к тому, что «а… я это знаю». Уже много-много лет наоборот, даже в знакомых темах нахожу массу тонких значимых отличий от того, что я делаю, и как я понимаю.

Непременно в третий раз пройду у Ольги Паратновой её «Тренинг тренеров», во второй ― «Результативное управление персоналом». Вновь все тренинги Синтон-программы у Николая Ивановича Козлова. Интересно на тренинг по групповой динамике, летом еду на Байкал на интенсив по гештальту, схожу ещё несколько раз на расстановки по Хеллингеру, снова на эриксонку хочу. Дилетант в прежнем смысле ― тот, кто сносно разбирается во множестве областей. Мне это интересно, и точно полезно для работы: и тренерской, и консультационной.

Занимаетесь ли вы в жизни чем-нибудь еще кроме тренингов?

Психологическим консультированием, личным и семейным. Учёбой. Детьми.

А дома, в семье вы тоже применяете психологические «штучки»?

Ну, не штучки. Понимание каких-то вещей с детьми помогает. Ну, это как если взял собаку, неплохо понимать что-то в зоопсихологии, дрессировке, логично? А воспитывая детей, психологическими знаниями не пользоваться ― неужели нормально. Конечно, знание психологии помогает многих глупостей не делать, и находить какие-то удачные вещи.

Но в целом, думаю, родитель-психолог ― ни разу не панацея. Если с ребёнком «без проблем», скорее повезло и пронесло, чем закономерный победный результат твоих психологических экзерсисов. Думаешь, пробуешь, растёшь, отчаиваешься, находишь, что-то само ― уф! ― разрешается… Всё как у всех живых нормальных людей.

Дома и на работе — вы ведете себя одинаково или по-разному? В чем отличия?

По-разному. Мне не хотелось бы на работе быть психологом и дома быть психологом. Да, занятия психологией дают дополнительные знания и какие-то грани зрелости. Но в целом в работе спонтанность другого плана: это именно профессиональное, собранное состояние.

Ну, было бы странно, если бы я в первой своей профессии на работе был гинекологом, и дома был гинекологом. Упаси бог, за пределами больничного городка встречая женщину, я и не вспоминал, как она у меня лежала на кресле, и, думаю, это совершенно правильно.

Вообще странно, когда человек на работе успешный менеджер, и дома успешный менеджер, на работе педагог, и дома педагог. За редчайшими исключениями я бы за такого человека начал беспокоиться.

Вне работы я тот, кто «от природы»: интроверт и скорее меланхолик. В тренингах не просто веду себя экстравертно, а, похоже, и становлюсь экстравертом; плюс там раскрывается демонстративность, которая в остальной жизни никак не проявляется.

Иногда с детьми (но очень редко) могу «включить», «мобилизовать» свои знания психолога, именно как инструмент.

И — если можно: несколько фотографий ваших любимых животных, вещей, мест на Земле (с подписью).

Нет любимых животных и, пожалуй, вещей тоже. Мест? Мне неприятно слово «патриотизм»: оно смердит идеологией. Но, прослужив два года срочной на Дальнем Востоке, возвращался поездом через всю страну, и нигде не видел таких ёлок-палок за окном, как в последнюю белую ночь до Архангельска.

И они мне нравятся. Может, привычка, воспоминания детства, всё вперемешку. Семь лет сельским доктором в райбольницах. Холмогоры. ― Койдокурья, Матигоры, Емецк, Луковецкий… Лешуконское, Вожгора, Олема… Автобусы, которые нужно всем вместе толкать на взгорках зимой. Распута. Слияние Мезени и Вашки. Санавиация. ДВП: дрова-вода-помои. Мог бы так прожить жизнь…

В Питере сейчас тренинг провёл, ― снова наслаждался тем, как они похожи с Архангельском. Воздухом, стенами домов, белыми ночами, манерами людей…

Наверное, мне было бы хорошо везде, где живут люди, которых я люблю.

Фото «Белая ночь» ― это набережная, наш дом в 15 минутах ходьбы. Снимал мой сын, Сашка, это 19 июня 2012, между 0.30 и 4.30. Сашка ― на фото, возвращается из стройотряда.